Les caractéristiques des guides touristiques sont :

• La communication.
• Le professionnalisme.
• Mémoire.
• Énergie.

Les guides touristiques gagnent les touristes grâce à leurs compétences, leur passion et leur enthousiasme. Les guides touristiques sont la véritable colonne vertébrale de toute entreprise touristique. Ils apportent de la magie aux voyages et incitent les touristes à revenir sans cesse. Cependant, ce n'est pas un travail que tout le monde peut faire. Un guide touristique est un poste exigeant qui nécessite une excellente mémoire, des capacités de communication étonnantes et un sens aigu de l'humour.

Les traits de caractère attendus des guides touristiques

S'il est vrai qu'il n'existe pas deux circuits touristiques (ou deux sociétés de tourisme) identiques, certains traits de caractère communs permettent aux guides touristiques de se distinguer. Il existe six compétences clés de guide touristique que vous devez mettre en œuvre lors de vos visites :

Traits de caractère attendus Traits de caractère attendus des guides touristiques. Communication

Il va sans dire qu'un guide touristique digne de ce nom possède d'excellentes capacités de communication. Un bon guide touristique est éloquent, facile à comprendre et a la capacité physique de capter votre attention et de parler à voix haute à un grand groupe de personnes.

Il doit également être capable de communiquer en tête-à-tête, en répondant aux questions avec empathie, attention et calme. Rester accessible, même sous pression. C'est un grand défi. Ces traits de caractère sont importants pour ne pas oublier des vacances réussies sur le long terme.

Traits de caractère attendus Traits de caractère attendus des guides touristiques. Énergie

Le succès des visites facultatives et des vacances réussies dépend du niveau d'énergie des guides touristiques. Les guides touristiques doivent être capables de maintenir un niveau d'énergie élevé tout au long de la journée de travail, afin de garder les touristes intéressés et engagés tout au long de la visite. Un faible niveau d'énergie affecte tout, de la communication au service à la clientèle. Un niveau d'énergie élevé est essentiel. Si vous avez un faible niveau d'énergie, cela affectera le niveau d'énergie de vos touristes. Leur évaluation de la visite facultative.

Les traits de caractère attendus des guides touristiques. Dynamisme

Les guides touristiques sont confrontés à de nombreux défis différents lorsqu'ils dirigent des visites facultatives et font leur travail. Il ne s'agit pas seulement de s'adresser à un groupe de touristes, mais de répondre à des questions individuelles, de donner des conseils, de résoudre des problèmes et plus encore, tout en essayant de maintenir l'attention d'un groupe de touristes souvent peu familiers.

Pour que les visites facultatives soient les meilleures possibles, les guides touristiques doivent être passionnés par la ville, la région et le pays, ce qui renforce leur amour du métier et l'amour des touristes pour les visites facultatives ! Il est donc essentiel que les guides touristiques soient dynamiques et charismatiques.

Traits de caractère attendus des guides touristiques. Mémoire

En tant que guide touristique facultatif, vous savez que vous ne vendez pas seulement les curiosités et les sons de votre lieu de séjour, mais que vous vous vendez vous-même et tout à la fois, le tout. Cela inclut un large éventail de connaissances sur un lieu, une ville, une région, que la plupart des gens n'ont tout simplement pas. Naturellement, on attend des guides touristiques qu'ils soient capables d'assimiler une grande quantité d'informations et de s'en souvenir avec une facilité absolue.

Les guides touristiques doivent connaître leur texte si bien qu'il coule de source, comme un ami qui raconte une histoire à une autre personne plutôt que comme quelqu'un qui travaille sur un scénario. C'est le genre de talent qui ne peut venir que d'une excellente mémoire.

Traits de caractère des guides touristiques. Le sens de l'humour

Longtemps après que les faits, les dates, les lieux et les événements auront commencé à s'estomper dans l'esprit de vos touristes, le souvenir de l'amusement qu'ils ont eu restera, et la clé pour construire ces souvenirs impérissables est l'humour. Les touristes qui participent à des visites facultatives sont peut-être là pour l'histoire, mais tout le monde peut perdre l'intérêt lorsque les faits sont présentés de manière sèche et sans humour.

Un peu d'humour anime toute visite facultative, augmente considérablement le niveau d'agrément et aide les visiteurs à se détendre dans leur expérience.

Traits de caractère attendus des guides touristiques. Professionnalisme

Toutes les compétences requises des guides touristiques doivent s'accompagner de professionnalisme. Les guides ont affaire à des groupes de touristes, à des situations très stressantes et à des clients représentant des cultures et des systèmes de valeurs différents. Il est donc essentiel de faire preuve de professionnalisme et de courtoisie à tout moment.

Traits de caractère attendus des guides touristiques. Résumé

Grâce à ces quelques qualités, les guides touristiques peuvent proposer aux clients des visites facultatives intéressantes, instructives et amusantes. Cependant, il n'est pas facile d'inciter les clients à s'inscrire à ces visites.

C'est pourquoi notre portail des guides touristiques vous aidera à choisir un guide local en toute sécurité et rapidement.