Hoy en día, todo es digital. Todo el mundo quiere tener una aplicación dedicada a ayudar en una situación concreta. Gracias a los paquetes de transferencia de datos en los países de la UE, los turistas pueden utilizar Internet libremente. Los viajeros pueden viajar solos o en grupo sin necesidad de un guía, ya que gran parte del trabajo que realizan los guías turísticos se hace ahora a través de los teléfonos. Desde reservar un hotel hasta pedir comida y reservar los desplazamientos locales, prácticamente todas estas operaciones las puede hacer cualquier turista por teléfono. Como el número de turistas aumenta cada año, las aplicaciones de viajes se han convertido en una industria en auge. Han surgido muchas aplicaciones dedicadas que no sólo actúan como guías turísticas locales, sino que también son una fuente de información y entretenimiento. Una aplicación para turistas desempeña ahora muchos y diferentes papeles y funciones que hace unos años sólo podían realizar los guías turísticos locales.

Aplicaciones para turistas

Las aplicaciones para turistas ofrecen información detallada sobre un lugar concreto, el tiempo, los destinos de viaje más populares, los lugares que hay que visitar, los restaurantes, las cafeterías, los sitios para comer, la cocina popular regional y nacional.

Los usuarios están convencidos de que si leen los artículos y recomendaciones de una app turística, ya lo sabrán todo e incluso más de lo que necesitan. Pero no es así. El papel de un guía turístico es mucho más grande y de mayor alcance que lo que puede ofrecer una aplicación turística. Hoy en día, el papel de un guía turístico local no se limita a tener conocimientos, una licencia de guía turístico y la capacidad de contar sobre lugares y acontecimientos contemporáneos e históricos.

El papel principal de un guía turístico local es presentar una historia sobre la ciudad, las costumbres de sus habitantes, las diferencias culturales, el modo de vida, las formas de pasar el tiempo libre. También es una presentación de los lugares menos frecuentados, pero también atractivos e interesantes. La función de un guía turístico es presentar un relato interesante y cautivador sobre los lugares y su historia, que no se encuentra en las guías. No importa si estas guías son impresas o electrónicas.

Aplicación turística, propósito

El objetivo principal de crear una app para turistas es proporcionar información actualizada sobre la ciudad, la región y los alrededores. Así, incluso si es la primera vez que viaja a la ciudad, con la ayuda de una app turística, puede experimentar más en sus vacaciones. Podrá encontrar por sí mismo lugares y eventos interesantes.

Aplicación para turistas, valor para los turistas

El principal valor de la aplicación para los turistas es su puntualidad. La puntualidad de la información sobre eventos en la ciudad, sobre exposiciones abiertas, lugares. Sólo una persona que vive la ciudad puede crear una aplicación valiosa para los turistas. Cualquier otra aplicación, creada en algún lugar céntrico, está cargada de errores derivados de la falta de información actualizada y del desconocimiento del lugar.

La información actualizada y fiable sobre exposiciones locales, eventos culturales, restaurantes y hoteles es muy valiosa y útil. Los negocios locales son importantes beneficiarios de las aplicaciones turísticas. Los restaurantes, hoteles y negocios locales. Esto les permite anunciarse en la aplicación. Redirigir a los turistas a un sitio web donde el usuario puede ver y comparar hoteles y restaurantes. La app turística es un lugar eficaz e interesante para que las empresas locales lleguen a los turistas.

Un elemento muy importante de la app es su frecuente actualización. La app se actualiza porque tiene que ser valiosa para los usuarios. Suelen abrirse y cerrarse muchos locales nuevos, cambiando los menús. Los horarios de funcionamiento de los establecimientos cambian. Cambian las valoraciones y reseñas que reciben de los clientes. Además, una app turística actualizada ayuda a los viajeros a encontrar y llegar a nuevos lugares que aún no han atraído a los clientes.

Características de una app para turistas

En unos pocos párrafos, presentamos las características y funciones de una app para turistas. Según nuestra experiencia, las descripciones proporcionadas son la base de cualquier aplicación buena y útil.

• Previsión meteorológica: Como el turista es nuevo en la ciudad, la región. La información sobre la geografía y la previsión meteorológica de ese lugar es interesante e importante. Por ello, una app para turistas debe estar actualizada y mostrar la previsión meteorológica para que el usuario sepa a qué hora esperar un determinado tiempo y cómo vestirse. Esto es lo primero que también busca el usuario antes de salir de viaje.
• Navegación sin conexión: No todos los lugares que visitan los turistas pueden tener una señal GSM adecuada. Muchos lugares turísticos no tienen una conectividad adecuada y les resulta difícil llegar a su destino. Debe haber un modo offline en la aplicación turística que permita una navegación fluida y el desplazamiento y viaje de los turistas sin dejarlos tirados en medio de la nada.
• Servicios de transporte: Los turistas en un país nuevo son escépticos a la hora de utilizar el transporte privado o los taxis. En muchos casos, aprendidos de la experiencia negativa, esto puede resultar costoso. Además, el conocimiento del transporte en un lugar es bastante importante para los turistas. Por lo tanto, los datos relevantes sobre el transporte público y privado en la ciudad, la región y el país deben estar disponibles en la aplicación.
• Diferentes formas de desplazarse: La aplicación para turistas tiene información sobre la ubicación y la ruta de los caminos a pie. A muchos turistas les gusta caminar en lugar de utilizar los servicios de transporte. Los medios de transporte incluyen autobuses, trenes y taxis, y bicicletas. Sus rutas se incluyen en la app para turistas, ya que el turista no conoce bien el transporte local y sus rutas.
• Multilingüismo: Los turistas viajan a diferentes partes del mundo y no hay un idioma que sea común a todos. Por lo tanto, la primera y más importante característica de una app turística a la que hay que prestar especial atención es el idioma utilizado. Para facilitar a los usuarios, la aplicación debe ser capaz de publicar información en un idioma que el turista pueda entender. Es importante que la app incluya también el idioma local, así como los idiomas más hablados en los diferentes países. Una app para turistas en español, castellano, mandarín, japonés, alemán, ruso e italiano es imprescindible.
• Contacto de emergencia: La app para turistas ofrece información sobre los servicios públicos del país seleccionado. Contactos para usar en caso de emergencia en caso de emergencia. Dado que cada país tiene un sistema telefónico de emergencia distinto, el contacto de emergencia debe aparecer en la página de inicio (landing page) para que el usuario no tenga que desplazarse mucho para encontrarlo. Esta es una de las características más importantes de la aplicación que debería incluirse en ella.
• Filtro de búsqueda fácil: La app de viajes es fácil de usar y proporciona filtros a los usuarios para que puedan completar sus requisitos. De este modo, el resultado de la búsqueda es relevante. El resultado de la función de "búsqueda" no contiene registros erróneos o inútiles que el usuario no quiera ver. De lo contrario, un turista puede perder el interés mientras navega por la aplicación y apagarla si no ve lo que quiere encontrar.
• Planificador de viajes: Un turista puede querer visitar muchos lugares que están cerca, pero puede no conocerlos. La función de planificador de viajes permite a los turistas introducir detalles sobre los lugares que quieren visitar. La propia aplicación genera la ruta, el itinerario y sugiere el viaje, el orden de visita de los lugares seleccionados. Esto no sólo ahorrará tiempo, sino también energía, que sería un desperdicio deambular solo.
• Notificaciones push: Los usuarios utilizan las aplicaciones de viajes en los teléfonos móviles durante las vacaciones. En los ordenadores, cuando planifican las vacaciones. Las notificaciones push funcionan bien en la aplicación móvil. Las notificaciones push pueden ser sobre descuentos u ofertas para visitar los lugares donde el usuario se aloja o planea alojarse. Esto ayuda a los viajeros a ahorrar mucho dinero y a viajar a lugares nuevos y desconocidos de forma más eficiente. Para los negocios locales, las notificaciones push, les permiten promocionar servicios.
• GPS: Una de las características clave de las aplicaciones de viajes es el GPS. El GPS ayuda a rastrear la ubicación del usuario de la aplicación y facilita la llegada a los destinos sin ningún problema. El GPS también permite interactuar con otros viajeros publicando sugerencias sobre lugares y eventos locales. Esto no sólo es conveniente, sino que también ayuda mucho a ahorrar tiempo y esfuerzo.
• Tipos de cambio: Las monedas de los países son diferentes y también lo son sus tipos de cambio, que cambian constantemente. Por eso la aplicación de la guía de la ciudad tiene una función que permite convertir la moneda. Comprobar el valor de los productos y bienes en términos de la moneda del turista.
• Redes sociales: La app turística debe estar integrada con las apps de redes sociales. Al menos con Facebook, Instagram y Twitter. Las redes sociales permiten compartir las experiencias con la comunidad. Muchas personas quieren conectarse con sus amigos y familiares y compartir historias sobre sus vacaciones, los lugares que visitaron, las personas que conocieron. Compartir eventos con aquellos que les siguen en las redes sociales. La aplicación turística le permite añadir fácilmente una foto, añadir un comentario, publicar un post en su perfil. Las redes sociales son muy importantes para los guías turísticos locales, es a través de ellas que consiguen principalmente nuevos clientes. Para ellos son importantes las reseñas positivas de los servicios que prestan.
• Reseñas y comentarios: Todo lo que está en línea funciona bien y puede funcionar aún mejor a través de los comentarios de los clientes. Una aplicación de viajes incluye una función para compartir opiniones porque ayudará a mantenerla relevante y atractiva para más turistas y usuarios a largo plazo. Para más viajeros, esta es la parte más emocionante de la aplicación. El hecho de que puedan compartir sus experiencias y recomendar lugares a otros turistas. También pueden dejar una reseña positiva sobre un guía turístico local, alguien que les ayudó a conocer y familiarizarse con la vida y las costumbres locales. Una aplicación para turistas es tanto mejor cuanto más comentarios recibe de sus usuarios.
• Base de datos de guías turísticos: La app para turistas contiene una base de datos de guías turísticos. Son guías locales que ofrecen sus servicios a los turistas. Muy a menudo son los embajadores más importantes de las ciudades, regiones, países. Muchas veces los turistas evalúan una ciudad, un país a través del prisma de la calidad de los servicios que ofrecen. Los guías turísticos locales son una parte muy importante de la aplicación turística. A través de la aplicación, los turistas pueden ponerse en contacto sin problemas con el guía turístico de su elección, aprovechar sus servicios, obtener ayuda y consejos.

Resumen de la aplicación turística

La aplicación turística no es sólo una aplicación de información, sino también una fuente de gran diversión para los usuarios, que al utilizarla se acostumbrarán a la vida local que les rodea y aprenderán las costumbres locales. En una sola aplicación, los usuarios pueden encontrar un hotel, indicaciones para llegar a él, buscar el mejor restaurante de la ciudad o información importante que un viajero esté buscando. Esto no sólo hace que sea cómodo, sino que también permite a los viajeros viajar sin un estrés innecesario porque lo tienen todo en un solo lugar.

Guías turísticas locales vs. app para turistas

Una app dedicada a los turistas llena un nicho. Un nicho que existe entre las guías turísticas y los libros de guías turísticas, que se imprimieron hace varios años y pueden estar anticuados en muchos casos, y los guías turísticos locales embajadores de las ciudades.

En ningún caso la aplicación turística es un competidor de los guías turísticos locales. Es un complemento para ellos. Ninguna aplicación turística sustituirá nunca el contacto con una persona viva, las palabras vivas, las emociones y las historias. No puede sustituir a las historias, las emociones y las experiencias. Una aplicación turística es una versión actualizada de una guía turística impresa con funciones adicionales basadas en el GPS y la base de datos de guías turísticas. Nada más.

Los guías turísticos locales pueden ofrecer mucho más. En muchos casos es un servicio para turistas más exigentes.

Las apps de viajes son guías personales y ofrecen lugares para visitar, la función de filtrado y búsqueda permite a los usuarios buscar lugares según sus preferencias, presupuestos, expectativas. Estas apps funcionan muy bien no sólo del lado del cliente, sino también del lado de las empresas turísticas, de los negocios locales.