La oferta de un guía turístico debe ser atractiva, responder a las expectativas de los turistas, estar preparada a tiempo y ser coherente. Es hora de que los guías turísticos automaticen sus procesos de negocio para sobrevivir en una era del turismo impulsada por la transformación digital.

Los turistas buscan ofertas de guías turísticos que sean sencillas y fáciles de leer, que se reciban en cuestión de horas y que se presenten de forma profesional. Con el actual debate sobre las tarifas, los métodos tradicionales de cotización están siendo cuestionados y los operadores turísticos necesitan tener una fuente fiable de tarifas de guías turísticos en todo momento. Las tarifas de los guías turísticos son la base de todos los presupuestos, y los consultores deben tener acceso a ellas para elaborar presupuestos rápidos y precisos en el menor tiempo posible.

Presupuestos de guías turísticos

Al revisar su actual proceso de fijación de precios para guías turísticos, tenga en cuenta los siguientes consejos:

Oferta de guía turístico. Momento de la preparación de la cotización de viajes.

Cuando un turista envía una consulta, espera recibir un presupuesto profesional y entregado en el menor tiempo posible. Tener a mano los precios, las descripciones, las fotos y la información sobre lo que incluye y lo que no incluye significa que el tiempo de cotización se reduce considerablemente.

Oferta de guía turístico. Gestión de márgenes y precios de venta.

El uso de métodos automatizados le permite controlar los precios con márgenes precalculados y precios de venta listos para usar. El establecimiento de márgenes de beneficio por defecto le da el control sobre los ingresos y una base sobre la que calcular los precios.

Oferta de guía turística. Creación de una imagen de marca coherente.

La imagen online de un guía turístico es una importante herramienta de marketing, y la automatización permite la coherencia en todas las comunicaciones y la documentación. Las horas que pasa un guía turístico subiendo imágenes y contenidos, adjuntando logotipos y detalles de la empresa pueden eliminarse utilizando plantillas estándar. Desde el nombre de la empresa, los términos y condiciones, los supuestos, las notas del viajero y la información adicional, puede estar seguro de que todos los clientes están utilizando el mismo texto y la misma redacción y generando una producción profesional que no ha tardado horas en preparar.

Oferta de guía turístico. Información precisa.

Al teclear y enviar la información a los turistas, se pueden cometer muchos errores debido a un error humano. Nombres mal escritos, fechas incorrectas, errores en la edad de los niños, todo esto puede suceder y puede ser costoso y molesto para todas las partes involucradas. El envío de correos electrónicos directamente desde su aplicación de guía turístico elimina estos errores, ya que el cliente, el agente de viajes y el agente reciben los documentos generados por la aplicación de guía turístico dedicada con la información correcta de la reserva y los detalles del viajero.

Oferta de guía turístico. Paso a paso.

Racionalizar sus operaciones es la clave para eliminar posibles errores. El uso de procesos automatizados para gestionar las reservas mediante el seguimiento del estado de cada proceso; notar de un vistazo lo que es provisional, confirmado, facturado, etc., da a los socios la tranquilidad de no haber olvidado ninguno de estos importantes pasos.

Oferta de guías turísticos. Reservas en línea.

Dado que la presencia en línea tiene un impacto cada vez mayor en los operadores turísticos, tiene sentido contar con una aplicación de guía turística que permita la integración y el acceso a las tarifas y la información en línea. Comprobar manualmente la disponibilidad es costoso y lleva mucho tiempo, y el acceso en línea a esta información hará que sus ofertas sean competitivas y reducirá el tiempo que se tarda en reunir esta información. La automatización en la fase de oferta le preparará para el siguiente paso en la implementación de la transformación digital en el turismo de una manera que los sistemas manuales no pueden manejar.

Oferta de guías turísticos. Automatización.

Al dar a sus socios comerciales y agentes acceso a las listas de precios, puede hacer que sean capaces de hacer ofertas a los turistas mientras usted se encarga de ellas. Los turistas y los agentes esperan un presupuesto que puede ralentizar el proceso de cotización. Al darles acceso a esta información, podrán enviar reservas, lo que agilizará la actual contratación de servicios de guías turísticos frente a los operadores turísticos y los turistas. Las diferencias dejarán de ser una fuente de frustración y permitirán que el negocio continúe fuera de horario.

Oferta de guías turísticos. Rentabilidad.

La información sobre la demanda y las estadísticas de rentabilidad están disponibles a través de informes automatizados, algo que no se puede conseguir con los sistemas informáticos para guías manuales. Con el acceso diario a esta información vital, ya no tendrá que adivinar cuál es la situación en cada momento.

Oferta de guías turísticos. Flujo de información.

El almacenamiento centralizado de la información no sólo permite el control de los márgenes y la fijación de precios coherente en todas las ofertas, sino que, desde el punto de vista de la auditoría, los precios pueden seguirse o comprobarse en cada fase. Si un contable tiene una pregunta sobre la facturación o un socio comercial necesita más información, el acceso a esos datos está fácilmente disponible y es fácil de encontrar porque el formato de todos los presupuestos es coherente. Esto permite que todos trabajen juntos y que los datos proporcionen coherencia, precisión, eficiencia y control total.

Oferta de guía turística. Gestión del tiempo.

La automatización no elimina la interacción personal del proceso de cotización; de hecho, permite dedicarle más tiempo. El papel de un guía turístico debe ser dedicar tiempo a conocer al turista, entender sus necesidades y convertir sus sueños en realidad. Con las herramientas adecuadas y el acceso a las tarifas y a la información de los proveedores, se pueden aumentar las ventas y generar más negocio.