Obecnie wszystko jest cyfrowe. Każdy chce posiadać aplikację dedykowaną, która pomoże w konkretnej sytuacji. Wykorzystując pakiety transferu danych w krajach UE, turyści mogą swobodnie korzystać z internetu. Podróżni mogą podróżować samodzielnie lub w grupach bez przewodnika, ponieważ duża część pracy wykonywanej przez przewodników turystycznych jest teraz wykonywana przez telefony. Od rezerwacji hotelu po zamawianie jedzenia i rezerwowanie lokalnych dojazdów do pracy, właściwie wszystkie te operacje może każdy turysta wykonać przez telefon. Wraz z rosnącą z roku na rok liczbą turystów, aplikacje dla turystów stały się dynamicznie rozwijającą się branżą. Powstało wiele aplikacji dedykowanych, które nie tylko pełnią rolę lokalnych przewodników turystycznych, ale są również źródłem informacji i rozrywki. Aplikacja dla turystów spełnia obecnie wiele, różnych ról i funkcji, które jeszcze kilka lat temu mogły być wykonane tylko przez lokalnych przewodników turystycznych.

Aplikacja dla turystów

Aplikacje dla turystów dostarczają szczegółowych informacji na temat konkretnego miejsca, pogody, najpopularniejszych miejsc podróży, miejsc do zwiedzania, restauracji, kawiarni, miejsc do spożywania posiłków, popularnej kuchni regionalnej i krajowej.

Użytkownicy są przekonani, że jak przeczytają artykuły i rekomendacje w aplikacji dla turystów, to już dowiedzą się wszystkiego, a nawet więcej niż potrzebują. Ale tak nie jest. Rola przewodnika turystycznego jest znacznie większa i ma szerszy zakres niż to co może zaoferować aplikacja dla turystów. Obecnie rola lokalnego przewodnika turystycznego nie polega tylko na posiadaniu wiedzy, licencji przewodnika i umiejętności opowiadania o miejscach i wydarzeniach współczesnych i historycznych.

Główna rola lokalnego przewodnika turystycznego to przedstawienie opowieści o mieście, zwyczajach mieszkańców, różnicach kulturowych, sposobie życia, sposobach spędzania wolnego czasu. To również przedstawienie miejsc mniej uczęszczanych, ale również atrakcyjnych i ciekawych. Rola przewodnika turystycznego to przedstawienie ciekawej, porywającej opowieści o miejsca ich historii, których nie ma w przewodnikach. Nie ważne czy te przewodniki są one drukowane czy elektroniczne.

Aplikacja dla turystów, cel

Podstawowym celem tworzenia aplikacji dla turystów jest dostarczenie aktualnych informacji o mieście, regionie oraz okolicy. Tak więc, nawet jeśli jesteś pierwszym podróżnikiem w mieście, dzięki aplikacji dla turystów, możesz doświadczyć więcej w wakacje. Możesz samemu znaleźć ciekawe miejsca, wydarzenia.

Aplikacja dla turystów, wartość dla turystów

Główną wartością aplikacji dla turystów jest jej aktualność. Aktualność informacji o wydarzeniach w mieście, o otwartych wystawach, miejscach. Tylko osoba żyjąca miastem może stworzyć wartościową aplikację dla turystów. Każda inna aplikacja, stworzona gdzieś centralnie obarczona jest błędami wynikającymi z baraku aktualnych informacji, oraz brakiem zrozumienia miejsca.

Aktualne, rzetelne informacje o lokalnych wystawach, wydarzeniach kulturalnych, restauracjach, hotelach są bardzo cenne i przydatne. Istotnymi beneficjentami aplikacji dla turystów są właśnie lokalne biznesy. Lokalne restauracje, hotele i firm. To pozwala im reklamować się w aplikacji. Przekierowując turystów na stronę internetową, gdzie użytkownik może zobaczyć i porównać hotele i restauracje. Aplikacja dla turystów jest skutecznym i ciekawym miejscem dotarcia do turystów dla lokalnych firm.

Bardzo istotnym elementem aplikacji jest jej częsta aktualizacja. Aplikacja jest aktualizowana, ponieważ musi być wartościowa dla użytkowników. Wiele nowych miejsc ma tendencję do otwierania się i zamykania, zmieniania menu. Zmianom ulegają godziny działania instytucji. Zmieniają się oceny i opinie które otrzymują od klientów. Ponadto, aktualna aplikacja dla turystów pomaga podróżnym odnaleźć i dotrzeć do nowych miejsc, które musza dopiero pozyskać klientów.

Cechy aplikacji dla turystów

W kilku punktach przedstawiamy cechy i funkcje aplikacji dla turystów. Według naszych doświadczeń przedstawione opisy są stanowią podstawę każdej dobrej i użytecznej aplikacji.

• Prognoza pogody: Ponieważ turysta jest nowy w mieście, regionie. Informacje o geografii i prognozie pogody tego miejsca są interesujące i istotne. Dlatego też aplikacja dla turystów musi być aktualizowana i pokazuje prognozę pogody, tak aby użytkownik wiedział, o której godzinie może się spodziewać określonej pogody i jak się ubrać. Jest to pierwsza rzecz, której użytkownik szuka również przed wyjazdem w podróż.
• Nawigacja offline: Nie wszystkie miejsca odwiedzane przez turystów mogą posiadać odpowiedni poziom sygnału GSM. Wiele miejsc turystycznych nie ma odpowiedniego połączenia i trudno jest im dotrzeć do celu podróży. W aplikacji dla turystów powinien istnieć tryb offline, który pozwala na płynną nawigację i przemieszczanie się i podróżowanie turystów, nie pozostawiając ich uwięzionych na środku pustkowia.
• Usługi transportowe: Turyści w nowym kraju są sceptycznie nastawieni do korzystania z prywatnych środków transportu lub taksówek. W wielu wypadkach nauczeni negatywnym doświadczeniem może się to okazać kosztowne. Ponadto, świadomość transportu w danym miejscu jest dość ważna dla turystów. Dlatego odpowiednie dane dotyczące transportu publicznego i prywatnego w mieście, regionie i kraju powinny być dostępne w aplikacji.
• Różny sposób poruszania się: Aplikacja dla turystów posiada informacje o lokalizacji i przebiegu ścieżek dla pieszych. Wielu turystów lubi chodzić na piechotę, a nie korzystać z usług transportowych. Środki transportu obejmują autobusy, pociągi i taksówki, rowery. Ich trasy są włączone do aplikacji dla turystów, ponieważ turysta nie będzie dobrze zorientowany w lokalnym transporcie i jego trasach.
• Wielojęzyczność: Turyści podróżują do różnych części świata i nie ma języka, który byłby wspólny dla wszystkich. Dlatego też pierwszą i najważniejszą cechą aplikacji dla turystów, na którą należy zwrócić szczególną uwagę, jest język, który został użyty. Aby ułatwić użytkownikom korzystanie z niej, aplikacja musi być w stanie publikować informacje w języku zrozumiałym dla turysty. Ważne jest, aby w aplikacji znalazł się również język lokalny, a także języki najczęściej używane w różnych krajach. Aplikacja dla turystów w językach angielskim, francuskim, hiszpańskim, mandaryńskim, japońskim, niemieckim, rosyjskim i włoskim to podstawa.
• Kontakt w nagłych wypadkach: Aplikacja dla turystów udostępnia informacje o służbach publicznych w wybranym kraju. Kontakty, które można użyć w sytuacji zagrożenia w nagłych wypadkach. Ponieważ każdy kraj posiada osobny system telefonów alarmowych kontakt w nagłych wypadkach, powinien być wyświetlany na stronie głównej (landing page), tak aby użytkownik nie musiał dużo przewijać, aby go znaleźć. Jest to jedna z najważniejszych funkcji aplikacji, które powinny być w niej zawarte.
• Łatwy filtr wyszukiwania: Aplikacja dla turystów jest łatwa w użyciu i zapewnia filtry dla użytkowników, tak aby mogli oni wypełniać swoje wymagania. W ten sposób wynik wyszukiwania jest odpowiedni. Wynik funkcji ‘szukaj’ nie zawiera błędnych lub nieprzydatnych rekordów, których użytkownik nie chce widzieć. W przeciwnym razie, turysta może po prostu stracić zainteresowanie podczas przeglądania aplikacji i wyłączyć ją, jeśli nie widzi tego, co pragnie znaleźć.
• Planer podróży: Turysta może chcieć odwiedzić wiele miejsc, które znajdują się w bliskiej odległości, ale może nie być tego świadomy. Funkcja planer podróży pozwala turystom na wprowadzać szczegóły dotyczące miejsc, które chcą odwiedzić. Aplikacja sama generuje trasę, plan i podpowiada podróż, kolejność zwiedzania wybranych miejsc. Pozwoli to nie tylko zaoszczędzić czas, ale także energię, która byłaby marnotrawstwem wędrując samameu.
• Powiadomienia push: Użytkownicy w czasie wakacji korzystają z aplikacji dla turystów na telefonach komórkowych. Na komputerach kiedy planują wakacje. Powiadomienia puch działają poprawnie w aplikacji mobilnej. Powiadomienia push mogą dotyczyć zniżek lub ofert odwiedzania miejsc, w którym przebywa lub planuje przebywać użytkownik. To pomaga podróżnym zaoszczędzić sporo pieniędzy i podróżować w nowych, nieznanych miejscach sprawniej. Lokalnym firmom, powiadomienia push, pozwalają promować usługi.
• GPS: Jedną z kluczowych funkcji aplikacji dla turystów jest GPS. GPS pomaga śledzić miejsce przebywania użytkownika aplikacji i ułatwia dotrzeć do miejsc docelowych bez żadnych kłopotów. GPS umożliwia również kontakt z innymi podróżnymi poprzez zamieszczanie sugestii dotyczących lokalnych miejsc i wydarzeń. Jest to nie tylko wygodne, ale również bardzo pomaga zaoszczędzić czas i wysiłek.
• Kursy walut: Waluty krajów są różne i tak samo są różne ich kursy, które podlegają ciągłym zmianom. Dlatego też aplikacja przewodnika po mieście posiada funkcję pozwalającą na przeliczanie waluty. Sprawdzenie wartości produktów i towarów w przeliczeniu na walutę turysty.
• Portal społecznościowy: Aplikacja dla turystów musi być zintegrowana z aplikacjami społecznościowymi. Przynajmniej z Facebook, Instagram, Twitter. Portale społecznościowe umożliwiają dzielenie się przeżyciami ze społecznością. Wiele osób pragnie łączyć się z przyjaciółmi i rodziną i dzielić się opowieściami o swoich wakacjach, miejscach, które odwiedzili, osoby które poznali. Dzielić się wydarzeniami z tymi, którzy śledzą ich w mediach społecznościowych. Aplikacja dla turystów umożliwia w łatwy sposób dodanie zdjęcia, dodanie komentarza, publikację postu na profilu. Portale społecznościowe są bardzo istotne dla lokalnych przewodników turystycznych, to poprzez nie, w głównej mierze pozyskują oni nowych klientów. To dla nich istotne są pozytywne opinie o usługach, które realizują.
• Opinie i informacje zwrotne: Wszystko, co jest online działa dobrze, a może działać jeszcze lepiej dzięki opiniom klientów. Aplikacja dla turystów zawiera funkcję dzielenia się opiniami, ponieważ pomoże ona utrzymać ją aktualną i atrakcyjną dla kolejnych turystów i użytkowników w dłuższej perspektywie. Dla większej liczby podróżnych, jest to najbardziej ekscytująca część aplikacji. Fakt, że mogą oni dzielić się swoimi doświadczeniami i polecać miejsca innym turystom. Mogą też zostawić pozytywną opinię o lokalnym przewodniku turystycznym, kimś, kto pomógł im poznać i przybliżyć lokalne życie i zwyczaje. Aplikacja dla turystów jest tym lepsza, im więcej uwag otrzymuje od jej użytkowników.
• Baza przewodników turystycznych: Aplikacja dla turystów zawiera bazę przewodników turystycznych. Lokalnych przewodników, którzy oferują swoje usługi turystom. To oni są bardzo często najważniejszymi ambasadorami miast, regionów, krajów. Turyści wielokrotnie oceniają miasto, kraj poprzez pryzmat jakości usług, które oni oferują. Lokalni przewodnicy turystyczni są bardzo istotną częścią aplikacji dla turystów. Poprzez aplikację, turyści mogą bezproblemowo skontaktować się z wybranym przewodnikiem turystycznym, skorzystać z jego usług, uzyskać pomoc i poradę.

Aplikacja dla turystów, podsumowanie

Aplikacja dla turystów nie jest tylko aplikacją informacyjną, ale jest również źródłem świetnej zabawy dla użytkowników, którzy w czasie korzystania z niej przyzwyczają się do otaczającego ich lokalnego życia, poznają lokalne zwyczaje. W ramach jednej aplikacji, użytkownicy mogą znaleźć hotel, drogę do niego, poszukać najlepszej restauracji w mieście lub ważne informacje, których szuka podróżny. To nie tylko sprawia, że jest to wygodne, ale także pozwala podróżnym podróżować bez niepotrzebnego stresu, ponieważ mają wszystko w jednym miejscu.

Lokalni przewodnicy turystyczni a aplikacja dla turystów

Dedykowana aplikacja dla turystów wypełnia niszę. Nisze, która istnieje pomiędzy poradnikami i książkami przewodnikami turystycznymi, które zostały wydrukowane kilka lat temu i mogą być w wielu wypadkach nieaktualne, a lokalnymi przewodnikami turystycznymi – ambasadorami miast.

W żadnym razie, aplikacja dla turystów nie jest konkurencją dla lokalnych przewodników turystycznych. Jest ich uzupełnieniem. Żadna aplikacja turystyczna nigdy nie zastąpi kontaktu z żywym człowiekiem, żywym słowem, emocjami i opowieściami. Nie zastąpi opowieści, emocji i przeżyć. Aplikacja dla turystów jest aktualną wersją drukowanego przewodnika turystycznego z dodatkowymi funkcjami opartymi o GPS, bazę danych przewodników turystycznych. Niczym więcej.

Lokalni przewodnicy turystyczni są w stanie zaoferować znaczenie więcej. W wielu wypadkach jest to usługa dla bardziej wymagających turystów.

Aplikacje turystyczne są osobistymi przewodnikami i oferują miejsca do zwiedzania, funkcja filtrowania i wyszukiwania pozwala użytkownikom na wyszukiwanie miejsc w zależności od ich preferencji, budżetów, oczekiwań. Aplikacje te bardzo dobrze sprawdzają się nie tylko po stronie klienta, ale i po stronie firm turystycznych, lokalnych biznesów.